Hoe kunt u een bestelling of deel van een bestelling retourneren?
Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw SpelPlus aankoop, dus bieden wij u het recht om deze binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren van het product voor rekening van de klant zijn, dus neem even de tijd om ons retourbeleid hieronder door te nemen voordat u een retourzending maakt.
We willen onze impact op het milieu beperken en de druk op de transportsector minimaliseren. Door geld te vragen voor retourzendingen willen we de klant aanmoedigen om weloverwogen aankoopbeslissingen te nemen. Wij geloven dat deze verandering ons allen op de lange termijn ten goede zal komen.
We willen u eraan herinneren dat we een geweldig team van specialisten beschikbaar hebben om u te helpen de juiste keuze te maken voor uw aankoop. Zij helpen u graag op alle mogelijke manieren, dus aarzel niet om contact met hen op te nemen.
We waarderen uw begrip en hopen dat het retourproces voor u zo soepel mogelijk verloopt. Contacteer ons gerust als u vragen heeft, we staan klaar om u te helpen!
Informatie betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht &
Modelformulier voor herroeping
A. Informatie betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn is veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (SpelPlus v.o.f., Keizer Karelweg 412, 1181 RK Amstelveen, Nederland, Tel.: +31-20-8231256, E-Mail: sales@spelplus.nl) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 30 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
De goederen stuurt u per omgaande aan ons retour, uiterlijk binnen binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons in kennis hebt gesteld van de herroeping van deze overeenkomst. De termijn wordt in acht genomen, indien u de goederen vóór afloop van de termijn van veertien dagen verstuurt.
U draagt de rechtstreekse kosten van retourzending.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.
B. Modelformulier voor herroeping
Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.
SpelPlus v.o.f.
Keizer Karelweg 412
NL - 1181 RK Amstelveen
E-Mail: sales@spelplus.nl
Uw bestelling (met in achtneming van bepalingen) kunt u terugsturen naar:
SpelPlus v.o.f.
Visseringweg 32
NL - 1112 AS Diemen
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de
verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*)
herroep/herroepen (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Besteld op (*)/ ____________ / ontvangen op (*) __________________
________________________________________________________
Naam van de consument(en)
________________________________________________________
Adres van de consument(en)
________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt
ingediend)
_________________________
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.